ERP sur mesure et agents IA.
Licences Microsoft et Adobe authentiques.

Nous sommes spécialisés dans deux domaines : (1) ERP et logiciels de gestion sur mesure — ERP, CRM, portails de commande B2B, applications de livraison et plateformes SaaS multi-tenant qui reflètent exactement le fonctionnement de votre entreprise. (2) Agents IA intégrés à ces systèmes — des assistants basés sur des LLM, alimentés par vos données grâce au RAG et aux bases vectorielles, capables de répondre aux questions et d'agir concrètement : créer des commandes, mettre à jour des fiches ou envoyer des devis. En parallèle, nous fournissons des licences authentiques Microsoft, Adobe, Autodesk et VMware et déployons des environnements cloud Microsoft 365 et Azure.

Un ERP standard oblige vos équipes à s'adapter à des processus génériques et vous facture des licences par utilisateur indéfiniment. Un ERP sur mesure est conçu autour de vos processus réels — vos règles tarifaires, circuits de validation, entrepôts, agences et rapports — et vous êtes propriétaire du code et des données. Il dispose aussi d'API propres, ce qui facilite l'ajout d'agents IA par la suite. Nous migrons souvent nos clients depuis Excel ou un ancien système par étapes, pour que l'activité continue sans interruption.

Le RAG (retrieval-augmented generation, ou génération augmentée par la recherche) signifie que l'IA consulte vos propres documents et données — stockés sous forme d'embeddings dans une base vectorielle comme pgvector, Qdrant ou Pinecone — avant de répondre : les réponses sont exactes et peuvent citer leur source. Pour agir, nous donnons à l'agent des outils contrôlés (function calling ou MCP) reliés aux API de votre ERP ou CRM : vérifier un stock, créer une facture, mettre à jour un client, planifier une livraison. Chaque outil a ses propres permissions, les actions sensibles peuvent exiger une validation humaine et chaque action est journalisée.

Les deux. Nous pouvons ajouter une couche d'agents IA à votre ERP, CRM ou base de données existants sans tout reconstruire, en connectant un LLM (Claude, GPT, Gemini ou un modèle open source) à vos documents et à vos API. Nous pouvons aussi concevoir des systèmes nativement IA, où les agents font partie de l'ERP dès le premier jour. La bonne approche dépend de votre environnement actuel et de la place de l'IA dans la valeur attendue.

Oui, à condition que le système soit bien conçu. Nous utilisons des API LLM professionnelles qui n'entraînent pas leurs modèles sur vos données, ou des modèles open source auto-hébergés lorsque les données doivent rester sur vos propres serveurs. Les agents n'accèdent qu'à ce que leur rôle autorise, les données personnelles peuvent être masquées avant d'atteindre un modèle, et toutes les requêtes et actions sont journalisées pour audit.

Oui. Nous utilisons React Native pour le mobile multiplateforme (iOS et Android à partir d'une seule base de code) et Next.js pour le web. Votre tableau de bord d'administration, votre portail client web et l'application de vos livreurs peuvent ainsi partager la même API backend et être maintenus par la même équipe — ce qui réduit nettement les coûts et la complexité.

Un agent IA WhatsApp est un bot connecté à l'API WhatsApp Business, capable de recevoir et d'envoyer des messages en votre nom. Contrairement à un simple bot à menus, nos agents IA comprennent le langage naturel, répondent aux questions à partir de la connaissance de vos produits, qualifient les nouveaux prospects par des questions ciblées et passent la main à un humain si nécessaire. Les clients qui utilisent notre plateforme Marnova obtiennent des taux de réponse supérieurs à 70 % et traitent 85 % des demandes sans intervention humaine.

Cela dépend du périmètre. Un agent IA WhatsApp est généralement opérationnel en 2 semaines. Un portail web B2B ou une application mobile demande 6 à 12 semaines, du cadrage à la mise en ligne. Un ERP complet ou une plateforme SaaS multi-tenant représente un projet de 3 à 6 mois. Nous commençons toujours par un sprint de cadrage afin de vous donner un planning précis avant d'écrire la moindre ligne de code.

Oui. Notre marché principal est le Maroc et l'Afrique du Nord, mais nous avons réalisé des projets pour des clients en France, aux Émirats arabes unis, au Canada et en Afrique de l'Ouest. Toute la communication client est possible en français, en arabe et en anglais. Notre infrastructure cloud est flexible : nous déployons dans la région Azure ou cloud la mieux adaptée à vos utilisateurs.

Nos projets suivent quatre phases : (1) Découverte — un appel gratuit de 30 minutes pour comprendre votre problématique et vos objectifs. (2) Cadrage — nous livrons sous 2 jours ouvrés un cahier des charges détaillé, un plan d'architecture et un devis au forfait ou en régie. (3) Développement — démos hebdomadaires, retours continus et un environnement de recette que vous pouvez tester tout au long du projet. (4) Mise en ligne et support — nous gérons le déploiement, formons vos équipes et assurons une période de support après le lancement.

Les deux. Nos plus petits projets démarrent autour de 2 000 € (un agent IA ciblé ou une landing page). Les plus importants sont des contrats de plateforme pluriannuels pour de grandes entreprises. Nous dimensionnons chaque projet selon vos besoins réels : vous ne payez pas pour des fonctionnalités inutiles. Si le budget est une contrainte, nous vous indiquerons la version minimale qui apporte déjà une vraie valeur.

Une migration Microsoft 365 type se déroule en quatre phases : (1) Audit — nous inventorions vos comptes, fichiers et configuration e-mail actuels. (2) Configuration du tenant — nous créons votre organisation Microsoft 365, appliquons les bases de sécurité (MFA, accès conditionnel, filtrage anti-spam) et vérifions votre domaine. (3) Migration des e-mails — nous migrons toutes les boîtes aux lettres et les calendriers via IMAP ou des outils Exchange hybrides, sans interruption lors de la bascule. (4) Prise en main — nous formons vos équipes à Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive. L'ensemble prend 2 à 4 semaines selon la taille de votre organisation.

Oui. Nous mettons en place les comptes d'administration Adobe Creative Cloud, gérons l'attribution des licences au sein de votre équipe, configurons les bibliothèques partagées et le Brand Kit, et prenons en charge l'Adobe Admin Console. Cela se fait souvent dans le cadre d'une modernisation informatique plus large avec Microsoft 365 : une seule migration, une seule mise en place, un seul interlocuteur.

Nous fournissons des licences 100 % authentiques directement auprès de Microsoft et Adobe, en tant que distributeur agréé. Le prix dépend du nombre d'utilisateurs et de la formule d'abonnement choisie. Nous vous remettons toujours le détail complet avant tout engagement — et nous constatons souvent que nos clients paient leurs licences actuelles 20 à 40 % trop cher pour des fonctionnalités qu'ils n'utilisent pas.

Oui. Tous nos projets incluent une période de support après la mise en ligne (généralement 30 à 60 jours) sans frais supplémentaires. Pour la maintenance, les corrections et les évolutions, nous proposons des contrats mensuels à partir de 500 €/mois. Pour les environnements Microsoft 365 et cloud, nous proposons des offres d'infogérance incluant supervision, mises à jour et accès au support.

Bien sûr. Remplissez le formulaire de contact ou envoyez-nous un message sur WhatsApp. Nous planifions un appel de 30 minutes, écoutons votre projet et vous envoyons une estimation détaillée sous 2 jours ouvrés — sans engagement ni pression commerciale. Si nous ne sommes pas le bon partenaire pour votre projet, nous vous le dirons honnêtement.